近日，笔者邂逅了一位大学路线上的新星——薛芷伦，她拥有着清澈的双眸和灵动的微笑，在服务业中有着整洁高效的服务态度。以下是她精彩的大学故事。
薛芷伦是来自广州的一位大学生，她在服务业中拥有着专业娴熟的服务技能，积极进取、乐观向上、团队精神、出色的协作能力和勤奋肯干的优秀品质。
她带着自己对服务的执着和热情，曾经去过很多地方旅行，在旅游中学习，也结交了很多新朋友。旅行的经历为她提供了独特的思维和服务视角，薛芷伦说她一直都在寻找那条让她的服务路线不同于别人的道路。
一年前，薛芷伦独自从广州来到了南方一个美丽的城市，就在这种环境下，她发现了自己的天赋——响应式服务，也就是细致入微、早求早解决问题，为客户提供多样化、创新化、个性化和专业化服务。
她说：“响应式服务之所以能火起来，是因为它不仅仅能够满足顾客对优质服务的需求，还能为顾客带来更好的订制体验。”
薛芷伦说，未来，她将会继续探索服务领域、提高服务感知度、增进团队协作，她相信，在响应式服务不断升级的大环境下，服务行业将迎来更多的专业化和专业化人才。
