受疫情影响,传播速度之快的谣言让人不胜其烦。其中不乏“谣言专家”的一些表现,他们了解人性,知道如何引导公众。结果,人们轻信了他们的话,又向前传播,事实却常常被扭曲。那么,为什么有些人容易被谣言左右呢?如何解析“喜闻乐见”的“战疫谣言”中潜藏的心理元素?
可以这样说,在现实生活中,有我们关注的话题,就有一批专业人士在积极掌控事件,他们可以是媒体从业者、公共关系人员、专家学者、政策决策者等等。他们的职责就是让事件被更多人所关注,或透过媒体發布传达政府政策,扩大正面影响力,形成心理感受,维到大家对某个事件的态度、行为和规范。
而专业人士也了解谣言心理学,他们知道如何制造一个“爆炸性”的谣言,通过“三度转发”等方法将其扩散,操控公众舆论。所以,对于每一个我们关心的话题,多一个心理防护,都是非常必要的。
从源头上抓谣言,需要大家在某个时刻发现接下来眼前困扰公众的谣言(判断正误),其次要及时联系专业部门以公众化的方式解决谣言传播(直通你家和你公司也应如此),最后应该要延迟转发,切记不要赶流行,别怕不及时,造成影响和道德风险。